Bem-vindo ao sistema de identificação Petscan da Dog Vibe! Com a nossa tag de identificação equipada com um QR Code exclusivo, você poderá fornecer informações importantes de contato do seu pet, facilitando a localização com exclusivo sistema de coordenadas via WhatsApp garantindo a sua segurança. Siga as instruções abaixo ou assista ao vídeo explicativo para aproveitar ao máximo o nosso produto:

Passo 1: Cadastro Inicial

  1. Ao receber a tag de identificação, escaneie o QR Code pela primeira vez usando um leitor no seu smartphone.
  2. Você será redirecionado automaticamente para o cadastro do perfil de seu pet.
  3. Preencha o nome do pet e clique em “Continuar”. Por segurança, o nome não pode ser editado posteriormente.
  4. Carregue uma foto atualizada do seu pet para facilitar sua identificação. Ajuste e recorte para melhor aparência.
  5. Digite um e-mail ou clique em “Fazer Login com Google” para cadastrar com Gmail.
  6. Preencha os dados obrigatórios que são, seu nome, CPF e telefone 1. O campo de telefone 2 é opcional. Marque a opção WhatsApp caso os números tenham acesso ao aplicativo e clique em continuar.
  7. Se desejar, preencha seu endereço e clique em continuar.
  8. Selecione a opção de sexo, espécie e digite a data de nascimento se desejar. Todas as opções são opcionais. Clique em continuar.
  9. Agora digite o número do microchip, RGA, perfil do Instagram do pet e informações adicionais que ache relevante.
  10. Ao clicar no botão “Salvar” o cadastro será finalizado.

Passo 2: Acesso ao Perfil do Pet

  1. Após concluir o cadastro, sempre que escanear o QR Code ou acessar o perfil pela página scan.dogvibe.com.br, você ou qualquer pessoa será direcionado para o perfil do seu pet. Note que na tag há um código id único, que será usado para acessar o perfil pelo site, garantindo acesso por dois meios diferentes.
  2. No perfil, você encontrará todas as informações cadastradas previamente, incluindo os botões de contato. Caso você tenha marcado a opção de WhatsApp para o(s) telefone(s), aparecerá um botão com o ícone do WhatsApp em verde para contato direto pelo aplicativo que abrirá uma mensagem padrão automaticamente. O botão de telefone, abrirá automaticamente o discador do telefone com seu número preenchido para agilizar ao máximo o contato com você. Também há o botão de e-mail para contato por esse meio.
  3. Você poderá cadastrar quantos pets quiser no mesmo CPF. Caso você tenha mais de um pet cadastrado, ao acessar sua conta, verá uma lista com todos os seus pets.

Recursos Adicionais, Acesso e Edição

  • Para acessar sua conta, visualizar e editar contatos e dados dos pets cadastrados, abra um perfil pelo QR Code ou pelo link scan.dogvibe.com.br, clique em “Entrar” no topo da tela, digite seu e-mail e a senha ou se cadastrou com um email do Gmail, clique em entrar com Google.
  • Ao cadastrar um segundo pet e inserir o CPF, todos os dados do tutor previamente cadastrados serão automaticamente preenchidos para facilitar o processo e associar todos os pets ao mesmo dono.
  • Dentro da sua conta você poderá editar seus dados de contato e endereço, e ao clicar em um perfil na lista, poderá editar alguns dados do pet e alterar sua foto.
  • (NOVO) Sempre que o QR Code for lido, você irá receber automaticamente um e-mail e uma mensagem no WhatsApp cadastrado informando que alguém escaneou, alertando para que você possa ficar atento(a). Junto a mensagem, ao compartilhar a localização, você também irá receber um mapa do local de encontro do pet no momento da leitura do QR Code, ajudando a saber onde o pet se encontra.

Ao tocar no mapa, o aplicativo de mapas do seu aparelho será aberto com mais detalhes da localização de acordo com as coordenadas enviadas. Esse recurso lhe ajudará a entender o local exato em que seu pet foi encontrado.

Lembre-se de manter suas informações atualizadas para garantir a eficácia do nosso sistema de identificação.

Veja o vídeo com a explicação de cadastro e edição do perfil abaixo:

Novos recursos poderão ser implementados melhorando cada vez mais a segurança e facilidade para encontrar o pet perdido. E a cada atualização, utilizaremos este espaço para informações.

Se você tiver dúvidas ou problemas no seu cadastro, entre em contato com nosso time através do e-mail de suporte clicando aqui ou direto pelo WhatsApp clicando aqui.

Agora que seu melhor amigo já tá identificado e seguro com a melhor tag, se liga nos cuidados que você deve ter para que ela tenha uma vida útil ainda maior durante seu uso.

Cuidados Básicos com as Tags de Identificação Dog Vibe (exceto Clip Tag)

O QUE POSSO FAZER

  • Se seu pet nunca usou uma tag de identificação antes, é altamente recomendável acompanhar os primeiros dias de uso. Se o pet se incomodar no primeiro momento, a dica é colocar aos poucos e ir supervisionando. Se estiver com dificuldades, tente recompensá-lo quando colocar a tag e ele entenderá que precisa usar, em poucos dias ele não sentirá mais que está usando o produto.
  • A tag é resistente a água, isso significa que você pode lavar com detergente e uma escovinha macia caso precise. Por se tratar de uma gravação em baixo relevo, muitas vezes devido a densidade oleosa dos pelos de alguns pets, poderá acumular resíduos nessas partes e poderá ter a impressão de que a gravação está “apagando”.
  • Como você pode molhar a tag sem preocupações, o pet poderá usar em praias e piscinas sem qualquer problema ou risco de danificar. No caso de usar em água salgada, recomendamos apenas que lave em água doce para que o sal não danifique a mola do fecho.
  • As tags Dog Vibe possuem filtro U.V., isso significa que o sol não irá fazer com que o produto perca a cor com o tempo ou possa prejudicar a leitura dos dados gravados.
  • Você pode usar a tag em nossas correntes durante o tempo todo para garantir que o pet fique sempre identificado. Ela também pode ser usada em conjunto com coleiras, desde que respeite a abertura do fecho para não danificá-lo ou com a argola.

O QUE NÃO DEVO FAZER

  • Nunca use a sua tag Dog Vibe em conjunto com outra tag ou acessórios metálicos, pois com o andar do pet e o balançar do produto, o atrito causado entre os dois itens fatalmente irá desgastar o material. Por mais resistente que o produto seja, este não é indestrutível e poderá apresentar arranhões por conta desse atrito e causará danos irreversíveis aos dados de leitura.
  • Observe se a tag é do tamanho ideal para o porte do pet. Em casos que o tamanho é desproporcional ao corpo, pode ocorrer de o produto arrastar no chão e arranhar. Se estiver usando em conjunto com a corrente, ajuste adequadamente para que ela fique mais próxima ao pescoço.
  • Brinquedos são feitos para roer, tags são feitas para identificar. Se o pet conseguir por algum motivo alcançar a tag com sua boca e morder, certamente o produto será destruído.
  • Nunca remova ou troque o fecho original de sua tag. Isso irá danificar o elo que fixa o fecho à tag e fará com que sua resistência esteja muito comprometida, podendo ocorrer uma perda do produto durante um passeio por exemplo. Os elos possuem uma capacidade de resistência calculada para que funcione perfeitamente para unir as partes, mas ao mesmo tempo possui certa facilidade de abertura caso ocorra um acidente e porventura o pet possa ficar preso em um cerca ou objeto por conta da tag. Caso ele puxe por extinto para se soltar, o elo romperá, e fará com que o pet se solte do local em que ele possa ter ficado preso.
  • Nunca lave a tag em máquina de lavar junto com coleiras ou qualquer acessório, isso irá danificar a superfície do produto e poderá perder os dados de gravação tornando ilegíveis.
  • Caso necessite usar algum medicamento no pet como pipetas antipulgas ou algum spray, remova a tag, pois estes químicos poderão danificar o material, causando manchas e até deformação.

Cuidados Básicos com as Tags de Identificação Dog Vibe modelo Clip Tag

  • O modelo Clip Tag possui características diferenciadas e não possuem cuidados específicos. Recomendamos apenas que evite usar álcool ou produtos químicos para garantir a durabilidade e legibilidade do QR Code. Caso haja algum contato com esses produtos, lave o quanto antes com água. As Clip Tags podem molhar. Caso a tag fique em contato prolongado com água,  pode ocorrer da área de leitura ficar levemente opaca, mas não se preocupe, basta aguardar a secagem em poucos minutos que o aspecto voltará ao normal e não comprometerá a eficácia da leitura do código.
  • Não use a Clip Tag em coleiras cuja fita não tenha a largura compatível. Isso poderá danificar o produto ou causar a perda durante o passeio.
  • Ao encaixar o produto na coleira, não é necessário esforço excessivo para abrir o clip. Apesar da sua flexibilidade, há um limite físico para este passo. Abra suficiente apenas para que a fita entre no lado maior sem esforço e depois encaixe o outro lado na área menor, evitando assim que o produto vicie muito aberto.
  • Nunca deixe a tag na coleira caso vá lavar em máquina, pois comprometerá o produto podendo danificar.

Se você tiver dúvidas quanto ao uso do produto, fale com o nosso time que teremos o prazer em te ajudar.

Agora que você já sabe como cuidar da sua tag de identificação, é hora de curtir ótimos momentos e sempre em segurança!